La comunicación y el lenguaje

Curso 25‑26 · Unidad 1

La comunicación y el lenguaje
Presentación interactiva

Basada en el material facilitado por la profesora (UD1). Diseño pro, navegación tipo Genially y actividades con feedback.

Mapa de contenidos

  • Proceso comunicativo · Códigos · Comunicación humana
  • Acierto en la comunicación · Estilos
  • Lenguaje · Niveles · Fisiología · Adquisición
  • TAPSD · Deontología y marco legal
  • Casos prácticos · Mini‑test
Haz clic en una tarjeta o usa la barra superior.

Navegación

Índice

1 · La comunicación

Definición, elementos, funciones y fases.

2 · Códigos y signos

Tipos de signos y códigos.

3 · Comunicación humana

Verbal, no verbal, paralenguaje, kinésica, proxémica.

4 · Acierto en la comunicación

Facilitadores, barreras, pautas.

5 · El lenguaje

Dimensiones y definición.

6 · Niveles lingüísticos

Contenido, uso y forma.

7 · Fisiología

Broca, Wernicke, oído y aparato bucofonador.

8 · Adquisición

Condicionantes internos y externos.

9 · Estilos comunicativos

Pasivo, agresivo, asertivo, pasivo‑agresivo.

10 · TAPSD & Deontología

Objetivos, principios y marco legal.

11 · Casos prácticos

5 escenarios con feedback.

12 · Mini‑test

10 preguntas aleatorias (banco ampliado).

Bloque 1 · La comunicación

Bloque 1

La comunicación

Definición: procedimiento por el que se transmite información entre seres vivos. Es esencial para relacionarnos; en dependencia, algunas capacidades para comunicarse se ven afectadas.

Elementos
  • Emisor · Receptor · Mensaje · Canal · Código · Contexto
  • Retroalimentación (feedback) · Interferencia (ruido)
Funciones del lenguaje (con ejemplos breves)
  • Referencial: transmite información objetiva. “La sesión empieza a las 10.”
  • Emotiva: expresa sentimientos del emisor. “Estoy nerviosa.”
  • Apelativa (conativa): busca provocar una respuesta. “Cierra la ventana, por favor.”
  • Fática: abre/mantiene el canal. “¿Me oís? ¿Hola?”
  • Poética: cuida la forma del mensaje. rimas, juegos de palabras
  • Metalingüística: habla del propio código. “‘R’ suena fuerte ante ‘a’.”
Funciones en grupos
  • Control · Motivación · Expresión emocional · Cooperación
Fases
  • Codificación → Emisión → Recepción → Descodificación → Interpretación → Feedback

Actividad

Detecta elementos y fases en una escena del aula‑taller; identifica al menos una interferencia y propón cómo reducirla.

Bloque 2 · Códigos y signos

Bloque 2

Códigos y signos

El signo

Representación perceptible (significante) de una realidad (referente) asociada a una idea (significado).

  • Por sentido: visual · auditivo · olfativo · táctil · gustativo
  • Vínculo: índice/indicio · icono · símbolo
Tipos de códigos
  • Lingüísticos (letras, fonemas, reglas)
  • No lingüísticos: visuales · acústicos · gestuales

Tarjetas interactivas (pasa el ratón):

Índice

Humo → fuego

Relación causal/contigua.

Icono

Plano del metro

Semejanza formal.

Símbolo

Paloma = paz

Convención social.

Bloque 3 · Comunicación humana

Bloque 3

Comunicación humana

Comunicación verbal
  • Oral (palabra hablada)
  • Escrita (representación gráfica)
Comunicación no verbal
  • Acompaña y modula la verbal · transmite emociones · acentúa
Paralenguaje (componente vocal)
  • Tono · Volumen · Ritmo (prosodia y fluidez)
Kinésica (tipos de gestos con explicación)
  • Emblemáticos: significado convencional aprendido (p. ej., “OK”).
  • Ilustrativos: acompañan y aclaran el discurso (p. ej., señalar tamaño).
  • Emotivos (expresivos): muestran estados afectivos (p. ej., sorpresa, asco).
  • Reguladores: organizan turnos y ritman la interacción (p. ej., asentir para ceder turno).
  • Adaptadores: descargan tensión/incomodidad (p. ej., tocarse el pelo).
Proxémica
  • Distancia íntima · personal · social · pública

Ejercicio

Analiza un diálogo grabado (sin audio y con audio) para distinguir lenguaje corporal y paralenguaje.

Bloque 4 · Acierto en la comunicación

Bloque 4

Acierto en la comunicación

Facilitadores
  • Entorno cómodo y sin interferencias
  • Elementos facilitadores (p. ej., audífono)
  • Actitud adecuada · claridad del mensaje · escucha activa
Barreras
  • Ambientales · Verbales · Interpersonales
  • Relación con el emisor: innovación, ruido, redundancia
  • Relación con el receptor: proyección, estereotipo, efecto halo, inferencias
Pautas comunicativas
  • Claridad · lenguaje no verbal positivo · escucha activa

Aplicación

Propón 3 ajustes de entorno y 3 ajustes del mensaje para una actividad ruidosa del aula‑taller.

Bloque 5 · El lenguaje

Bloque 5

El lenguaje

Definición: capacidad basada en un código de signos y reglas para representar y comunicar.

Dimensiones
  • Comunicativa (canal de expresión/recepción: oral · escrita · signada)
  • Simbólica (representación mental)
  • Cognitiva (lenguaje‑pensamiento ligados)

Micro‑tarea

Ejemplifica cada dimensión con una situación del aula‑taller.

Bloque 6 · Niveles de análisis lingüístico

Bloque 6

Niveles de análisis lingüístico

Contenido

  • Significantes: léxico
  • Significado: semántica

Uso

  • Intención · influencia del contexto (pragmática)

Forma

  • Sonidos: fonología
  • Estructura: morfología y sintaxis
Bloque 7 · Fisiología del lenguaje

Bloque 7

Fisiología del lenguaje

Áreas cerebrales
  • Broca: producción (hemisferio izquierdo, zona anterior)
  • Wernicke: descodificación (hemisferio izquierdo, zona posterior)
Oído y nervio auditivo
  • Oído externo · medio · interno
  • Nervio auditivo: descodifica e interpreta
Aparato bucofonador
  • Respiratorios (pulmones, bronquios, tráquea)
  • Fonadores (laringe, cuerdas vocales, faringe, cavidad bucal, fosas nasales)
  • Articulatorios (paladar, labios, lengua, dientes…)

Actividad

Relaciona órgano‑función y propone apoyos si hay alteración.

Bloque 8 · Adquisición y desarrollo

Bloque 8

Adquisición y desarrollo del lenguaje

Condicionantes internos

  • Nivel óptimo de inteligencia
  • Madurez fisiológica

Condicionantes externos

  • Estimulación adecuada
  • Modelos competentes
  • Interacción
Bloque 9 · Estilos comunicativos

Bloque 9

Estilos comunicativos

Evita mostrar sentimientos por miedo al rechazo; infravalora sus necesidades y opiniones.

Sobrevalora sus opiniones y desprecia las ajenas; propio de inseguridad y miedo a perder autoridad.

Respeto a uno mismo y a los demás; expresa necesidades con seguridad reconociendo posturas distintas.

Evita el conflicto con excusas, falsos olvidos o retrasos; hostilidad encubierta.

Bloque 10 · TAPSD & Deontología

Bloque 10

El TAPSD como modelo comunicativo

Objetivos clave
  • Entender la comunicación como proceso multimodal
  • Hacer notar al usuario receptores dispuestos a escuchar
  • Cadena construir‑interrumpir · actitud de alerta a señales
  • Espera estructurada · ofrecer oportunidades
  • Dar información anticipada · guiar física o verbalmente
Deontología y principios
  • Vulnerabilidad · Dignidad · Autonomía · Integridad

Marco legal (resumen)

  • CE 1978
  • RDLeg 1/2013 (derechos de personas con discapacidad)
  • Ley 39/2006 (autonomía y dependencia)
  • Orden PRE/446/2008 (accesibilidad y no discriminación)
  • Convención ONU sobre derechos de las personas con discapacidad
Bloque 11 · Casos prácticos

Bloque 11

Casos prácticos (5)

Caso 1 · Actividad con ruido en aula‑taller

Situación: el grupo está en una actividad con herramientas ruidosas. Un usuario con dificultades de comprensión se pierde en las instrucciones.

Pregunta: ¿Qué conjunto de medidas mejora la comunicación inmediata?

a) Reducir ruido de fondo; hablar de frente con frases cortas; apoyo gestual/visual; confirmar comprensión
b) Gritar más fuerte desde lejos
c) Aumentar la velocidad de habla para “acabar antes”
d) Dejar instrucciones solo por escrito al inicio
e) Posponer la explicación para el final de la jornada

Claves

  • Control del entorno (ruido/iluminación)
  • Claridad + redundancia multimodal
  • Feedback frecuente

Caso 2 · Familiar con estilo agresivo

Situación: un familiar interrumpe, alza la voz y desprecia indicaciones delante del usuario.

Pregunta: ¿Qué respuesta profesional es más eficaz y ética?

a) Responder en el mismo tono para “marcar autoridad”
b) Comunicación asertiva: reconocer emoción, poner límites respetuosos, redirigir al objetivo, proponer turnos de palabra
c) Evitar el tema y seguir como si nada
d) Ceder en todo para evitar conflicto
e) Derivar sin intervenir en el momento

Claves

  • Estilo asertivo = respeto + límites
  • Evita escaladas; cuida la relación terapéutica
  • Protege al usuario (no exponerle a confrontaciones)

Caso 3 · Autonomía y dignidad

Situación: el equipo quiere reorganizar el horario de aseo para “ser más eficientes”. La persona dependiente prefiere otro horario.

Pregunta: ¿Qué actuación alinea mejor deontología y normativa?

a) Imponer el nuevo horario sin consultar
b) Delegar la decisión solo en la familia
c) Informar, escuchar preferencia, pactar horario y solicitar consentimiento; documentar el acuerdo
d) Ignorar el tema “para evitar líos”
e) Tomar turno rotatorio sin preguntar

Claves

  • Principios: autonomía, dignidad, integridad
  • Anticipación de información y consentimiento
  • Oportunidades de comunicación (rol TAPSD)

Caso 4 · Afasia de Broca (expresiva)

Situación: persona post‑ictus con comprensión relativamente conservada, pero habla no fluida y esfuerzo articulatorio.

Pregunta: ¿Qué estrategia facilita la interacción?

a) Corregirle cada error de forma inmediata
b) Mantener conversaciones largas y rápidas
c) Preguntar con “¿por qué?” abiertas
d) Frases cortas, preguntas cerradas (sí/no), tiempo de respuesta, apoyo con gestos/pictos
e) Evitar cualquier comunicación para no frustrarle

Claves

  • Tiempo de respuesta · reducir carga verbal
  • Apoyos visuales y gestuales

Caso 5 · TEA (comunicación literal)

Situación: alumno con TEA interpreta literal las instrucciones y se desregula con cambios inesperados.

Pregunta: ¿Qué combinación reduce conflictos y mejora la comprensión?

a) Usar metáforas y chistes para motivar
b) Lenguaje claro y concreto; guión visual paso a paso; anticipar cambios; opciones de elección
c) Dar todas las instrucciones al final
d) Cambiar la rutina sin previo aviso “para que se acostumbre”
e) Incrementar el volumen de voz

Claves

  • Anticipación · apoyo visual · opciones controladas
  • Evitar ambigüedad y sobrecarga sensorial
Bloque 12 · Mini‑test

Bloque 12

Mini‑test (10 preguntas aleatorias)

Secciones visitadas

Progreso: 0/10 · Aciertos: 0

Cierre

Cierre

Conclusión

Has recorrido los bloques clave y aplicado criterios de comunicación eficaz, estilos, fisiología y deontología en casos reales.

Gracias

Versión v3 final para estudiantes.